Best Western Plus Hotel Universo este un hotel urban de primă clasă, situat în inima Romei, oferind oaspeților o experiență de cazare confortabilă și plăcută. Cu 65 de camere single și 170 de camere duble, toate distribuite pe 8 etaje accesibile cu lift, hotelul asigură un mediu prietenos și primitor. Personalul de la recepție este întotdeauna disponibil pentru a răspunde întrebărilor și a oferi asistență. Printre facilitățile disponibile se numără garderobă, cameră de bagaje, seif, schimb valutar și WiFi gratuit în spațiile comune. De asemenea, hotelul este dotat cu facilități pentru persoanele în scaun cu rotile și oferă servicii precum îngrijire a bebelușilor, asistență medicală și room-service. Camerele sunt echipate cu aer condiționat, sistem de încălzire, balcon (în majoritatea cazurilor), minibar, frigider și aparat pentru cafea/ceai. Oaspeții se pot bucura de confortul suplimentar oferit de setul de călcat, telefon cu apelare directă și canale prin satelit. Băile sunt dotate cu duș, cadă, bideu și articole de cosmetică, iar camerele adaptate pentru scaun cu rotile dispun de băi fără bariere. Hotelul oferă și camere de familie, camere de nefumători și camere pentru fumători. Pentru relaxare, oaspeții pot profita de șezlonguri, cada cu hidromasaj, sală de fitness și diverse activități sportive, inclusiv gimnastică și aerobic. Spațiile de relaxare includ spa, saună, baie de aburi și terapii prin masaj. Aceste facilități sunt ideale pentru cei care doresc să se destindă după o zi plină de explorări în Roma. În ceea ce privește mesele, hotelul dispune de un restaurant cu aer condiționat, o sală de mese, o cafenea și un bar. Oaspeții pot opta pentru pachete de servicii cu mic dejun inclus, iar bufetul oferit la micul dejun, prânz și cină este variat și delicios. La cerere, se pot pregăti mese fără gluten și opțiuni vegetariene, asigurându-se astfel satisfacția tuturor gusturilor.