Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

NOUA ZEELANDA 2020


Descriere

Destinatie: New Zealand

Durata: 11 nopti

Vezi detalii in format PDF

Indiferent ca sunteti un turist avid de drumetii sau preferati o plimbare pe inDELET E sau doar sa admirati o priveliste spectaculoasa, in aceasta excursie veti avea posibilitatea sa le imbinati pe toate. Noua Zeelanda reprezinta un paradis natural, cu o diversitate ce imbina armonios peisajele vulcanice, cu varfurile acoperite cu zapada, cu orasele luminate si plajele stancoase. 
Noua Zeelanda este o tara boema, este un fel de loc al retragerii, al odihnei intelectuale, in care nu lipseste traditia britanica a servirii ceaiului, muzica retro si eleganta fashion a tarilor din Europa Occidentala. Tot aici, toti pasionatii seriei Stapanul Inelelor se vor simti ca acasa. Peisajul ireal, desprins parca din cartile lui Tolkien, dealurile inverzite si casutele perfect incadrate in peisajul natural, va vor fermeca pe loc. 


SERVICII INCLUSE: 
transport cu avionul Bucuresti Auckland Bucuresti cu compania Emirates (schimbarea cursei in Dubai); 
transport cu avionul Wellington Queenstown, Christchurch - Auckland cu companii locale; 
11 nopti cazare cu mic dejun inclus la hoteluri de 3* si 4*: 3 nopti in Auckland, 2 nopti in Rotorua, 1 noapte in 


Wellington, 4 nopti in Queenstown, 1 noapte in Christchurch; 
transport cu autocar local dotat cu aer conditionat conform itinerariului; 
transferuri aeroport hotel aeroport; 
tururi panoramice de oras in: Auckland (din care 1h30min croaziera), Rotorua, Wellington, Queenstown, Christchurch; 
vizite incluse: platourile de filmare Hobbiton, Pestera Licuricilor (Waitomo Glowworm Cave), Agrodome Sheep, Institutul de Arte si Mestesuguri Maori din Rotorua, podgorie din Valea Gibbston; 
excursie la Milford Sound; 
plimbare cu barca pe lacul subteran al Pesterii Licuricilor, SHO W la Agrodome, degustare de vinuri la podgorie, urcare cu funicularul in Wellington, urcare cu telegondola in Queenstown; croaziera printre fiordurile din Parcul National Fiordland; 
taxa certificat de calatorie electronic (NZeTA) si taxa pentru conservare Ci turism internaCional (IVL) (pot suferi modificari); 
insotitor roman de grup; 
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari). 


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna octombrie 2019. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE: 
asigurarea medicala obligatorie; 
asigurarea storno storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 50 EURO/persoana se practica in Noua Zeelanda, se achita la sosire; 
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse; 
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale): 
06.05: Bucuresti (Otopeni) 00:30 Dubai 06:15 durata zbor 4h 45minute 
06.05: Dubai 10:05 Auckland 09:50 (a doua zi) durata zbor 15h 45minute 
18.05: Auckland 20:30 Dubai 05:35 (a doua zi) durata zbor 17h 05minute 
19.05: Dubai 10:20 Bucuresti (Otopeni) 14:40 durata zbor 05h 20minute 


EXCURSII OPTIONALE (preturi informative): 
Cina cu 3 feluri de mancare in restaurantul rotitor Orbit (Auckland): 70 Euro / persoana (conditie obligatorie: minim 10 participanti). 
Intrare Acvariul Subteran Kelly Tarltons Antarctic Encounter and Underwater World: 30 Euro / persoana. 


GRUP MINIM: 
25 persoane. Pentru un numar mai mic de 25 participanti pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca pana la data limita de 29.02.2020 nu se vor inscrie minim 15 participanti. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu consultarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. 


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA: 
20% din pretul pachetului turistic la inscriere; 
60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii. 


Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral. 
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea. 


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI: 
5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intre 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 61 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 60 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii. 


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI): 
20 EURO/adult /dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI 
25 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE 
30 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU 
35 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA 
40 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI 
45 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA 
50 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL 
55 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS 
65 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU 
70 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul SIBIU 
80 EURO/adult/dus-intors si 45 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIGHISOARA, MEDIAS 
95 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TG MURES 
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA AUTORIZATIEI DE CALATORIE ELECTRONICA (NZe-TA) DE CATRE CETATENII ROMANI; agentia va acorda sprijin in aplicarea electronica pentru acest document.&nbp;
in situatia in care obtinerea NZe-TA este intarziata din motive independente de agentie, aceasta isi rezerva dreptul de a anula serviciile rezervate pentru persoanele in cauza cel mai tarziu cu 20 zile inainte de plecare; 
in cazul neobtinerii NZe-TA se aplica penalizarile stipulate in conditiile de retragere aferente zilei in care se efectueaza retragerea. 
De la data de 1 iulie 2019, pentru calatoriile in Noua Zeelanda se va achita o taxa de 35$ NZD pentru conservare si turism international, denumita generic IVL. Taxa IVL se va perfecta prin intermediul serviciului de imigrari, in acelasi timp cu obtinerea certificatului electronic NZeTA. 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale; 
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro; 
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite); 
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu; 
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program. 
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup; 
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash (sau blocarea unei garantii pe cardul de credit) sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor; 
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii; 
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single; 
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana; 
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor; 
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion; 
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective; 
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza; 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii; acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa; 
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului; 
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie; 
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; 
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/ dolar nou zeelandez valabile in luna octombrie 2019; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii. 


Destinatie: New Zealand

Durata: 11 nopti

Vezi detalii in format PDF

Indiferent ca sunteti un turist avid de drumetii sau preferati o plimbare pe inDELET E sau doar sa admirati o priveliste spectaculoasa, in aceasta excursie veti avea posibilitatea sa le imbinati pe toate. Noua Zeelanda reprezinta un paradis natural, cu o diversitate ce imbina armonios peisajele vulcanice, cu varfurile acoperite cu zapada, cu orasele luminate si plajele stancoase. 
Noua Zeelanda este o tara boema, este un fel de loc al retragerii, al odihnei intelectuale, in care nu lipseste traditia britanica a servirii ceaiului, muzica retro si eleganta fashion a tarilor din Europa Occidentala. Tot aici, toti pasionatii seriei Stapanul Inelelor se vor simti ca acasa. Peisajul ireal, desprins parca din cartile lui Tolkien, dealurile inverzite si casutele perfect incadrate in peisajul natural, va vor fermeca pe loc. 


SERVICII INCLUSE: 
transport cu avionul Bucuresti Auckland Bucuresti cu compania Emirates (schimbarea cursei in Dubai); 
transport cu avionul Wellington Queenstown, Christchurch - Auckland cu companii locale; 
11 nopti cazare cu mic dejun inclus la hoteluri de 3* si 4*: 3 nopti in Auckland, 2 nopti in Rotorua, 1 noapte in 


Wellington, 4 nopti in Queenstown, 1 noapte in Christchurch; 
transport cu autocar local dotat cu aer conditionat conform itinerariului; 
transferuri aeroport hotel aeroport; 
tururi panoramice de oras in: Auckland (din care 1h30min croaziera), Rotorua, Wellington, Queenstown, Christchurch; 
vizite incluse: platourile de filmare Hobbiton, Pestera Licuricilor (Waitomo Glowworm Cave), Agrodome Sheep, Institutul de Arte si Mestesuguri Maori din Rotorua, podgorie din Valea Gibbston; 
excursie la Milford Sound; 
plimbare cu barca pe lacul subteran al Pesterii Licuricilor, SHO W la Agrodome, degustare de vinuri la podgorie, urcare cu funicularul in Wellington, urcare cu telegondola in Queenstown; croaziera printre fiordurile din Parcul National Fiordland; 
taxa certificat de calatorie electronic (NZeTA) si taxa pentru conservare Ci turism internaCional (IVL) (pot suferi modificari); 
insotitor roman de grup; 
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari). 


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna octombrie 2019. In situatia majorarii acestor taxe de catre compania aeriana pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE: 
asigurarea medicala obligatorie; 
asigurarea storno storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 50 EURO/persoana se practica in Noua Zeelanda, se achita la sosire; 
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse; 
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale): 
06.05: Bucuresti (Otopeni) 00:30 Dubai 06:15 durata zbor 4h 45minute 
06.05: Dubai 10:05 Auckland 09:50 (a doua zi) durata zbor 15h 45minute 
18.05: Auckland 20:30 Dubai 05:35 (a doua zi) durata zbor 17h 05minute 
19.05: Dubai 10:20 Bucuresti (Otopeni) 14:40 durata zbor 05h 20minute 


EXCURSII OPTIONALE (preturi informative): 
Cina cu 3 feluri de mancare in restaurantul rotitor Orbit (Auckland): 70 Euro / persoana (conditie obligatorie: minim 10 participanti). 
Intrare Acvariul Subteran Kelly Tarltons Antarctic Encounter and Underwater World: 30 Euro / persoana. 


GRUP MINIM: 
25 persoane. Pentru un numar mai mic de 25 participanti pretul se recalculeaza sau circuitul se anuleaza. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest program daca pana la data limita de 29.02.2020 nu se vor inscrie minim 15 participanti. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu consultarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. 


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA: 
20% din pretul pachetului turistic la inscriere; 
60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii. 


Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral. 
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea. 


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI: 
5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intre 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 61 zile inaintea plecarii; 
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 60 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii. 


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI): 
20 EURO/adult /dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI 
25 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE 
30 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU 
35 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA 
40 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI 
45 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA 
50 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL 
55 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS 
65 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU 
70 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul SIBIU 
80 EURO/adult/dus-intors si 45 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIGHISOARA, MEDIAS 
95 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TG MURES 
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA AUTORIZATIEI DE CALATORIE ELECTRONICA (NZe-TA) DE CATRE CETATENII ROMANI; agentia va acorda sprijin in aplicarea electronica pentru acest document.&nbp;
in situatia in care obtinerea NZe-TA este intarziata din motive independente de agentie, aceasta isi rezerva dreptul de a anula serviciile rezervate pentru persoanele in cauza cel mai tarziu cu 20 zile inainte de plecare; 
in cazul neobtinerii NZe-TA se aplica penalizarile stipulate in conditiile de retragere aferente zilei in care se efectueaza retragerea. 
De la data de 1 iulie 2019, pentru calatoriile in Noua Zeelanda se va achita o taxa de 35$ NZD pentru conservare si turism international, denumita generic IVL. Taxa IVL se va perfecta prin intermediul serviciului de imigrari, in acelasi timp cu obtinerea certificatului electronic NZeTA. 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale; 
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro; 
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite); 
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu; 
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program. 
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup; 
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash (sau blocarea unei garantii pe cardul de credit) sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor; 
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii; 
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single; 
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana; 
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor; 
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion; 
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective; 
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza; 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii; acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa; 
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului; 
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie; 
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; 
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/ dolar nou zeelandez valabile in luna octombrie 2019; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii. 


Itinerariu

Ziua 1

BUCURESTI
Intalnire cu insotitorul de grup pe aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 22:30 pentru imbarcare pe cursa Emirates cu destinatia Dubai.

Ziua 2

BUCURESTI DUBAI
Decolare la ora 00:30 si aterizare pe aeroportul din Dubai la ora locala 06:15. Decolare spre Auckland la ora 10:05.

Ziua 3

AUCKLAND
Sosire in Auckland la ora locala 09:50. Transfer si cazare la hotel Auckland City Hotel - Hobson 4* (sau similar). Timp liber pentru acomodare cu noul fus orar. Optional, cina in restaurantul rotitor Orbit, situat in Sky Tower la 190 m inaltime.

Ziua 4

AUCKLAND
Mic dejun. Astazi ne vom bucura de principalele atractii turistice din Auckland, intr-un tur panoramic pe parcursul caruia vom admira: Sky Tower cel mai inalt turn din emisfera sudica (328 m), Wynyard Quarter vechiul port industrial transformat in port turistic, Parnell Village cel mai vechi cartier al orasului, unde cladirile istorice au fost transformate intr-o zona comerciala moderna; ne vom bucura apoi de frumoasa panorama a orasului intr-o croaziera de o ora si jumatate. Dupa amiaza, optional, vizita la Acvariul Subteran Kelly Tarltons Antarctic Encounter and Underwater World. Cazare la hotel Auckland City Hotel Hobson 4* (sau similar).

Ziua 5

AUCKLAND MATAMATA WAITOMO ROTORUA (400 km)
Mic dejun. Plecam spre sud si vom face o scurta oprire la Matamata, unde vom vizita platourile de filmare ale peliculelor Hobbitul si Stapanul Inelelor. Continuam calatoria prin renumita zona Waitomo cu sute de pesteri ce creeaza o adevarata retea subpamanteana. Vizitam cea mai faimoasa pestera, a licuricilor - Waitomo Glowworm Cave. Pe langa expozitia impresionanta de stalactite si stalagmite, aceasta pestera isi incanta vizitatorii datorita unei caracteristici extrem de neobisnuite: sute de mii de licurici din specia Arachnocampa luminosa traiesc in adancurile ei, oferind o priveliste asemanatoare cerului instelat. Vizita include si plimbare cu barca pe lacul subteran al pesterii. Sosire in Rotorua si cazare la hotel Rydges 3* (sau similar).

Ziua 6

ROTORUA
Mic dejun. Incepem ziua cu un tur panoramic de oras in care vom vizita celebrul Agrodome, unde vom putea vedea cum traiesc fermierii neo-zeelandezi si vom intelege cum a devenit Noua Zeelanda prima tara producatoare de lana din lume. Participam si la un SHO W inedit - vom asista la tunderea oilor, la o licitatie de oi si la diverse demonstratii. Vom vizita apoi Institutul de Arte si Mestesuguri Te Puia Maori, unde se transmit in continuare tehnicile traditionale de sculptat in lemn, de tesut si de brodat. Vom admira valea cu izvoare termale Whakarewarewa si vom incheia ziua cu vizitarea satului Mitai Maori. Cazare la hotel Rydges 3* (sau similar).

Ziua 7

ROTORUA WELLINGTON (453 km)
Mic dejun. Pornim spre sudul Insulei de Nord a Noii Zeelande, catre capitala Wellington parcurgand un traseu de 453 km ce surprinde frumusetea naturala a acestei tari. In drumul nostru admiram peisajele superbe ale celui mai mare lac cu apa dulce din Noua Zeelanda, Lacul Taupo inconjurat de munti, dealuri verzi, si vulcani. Aceasta zona vulcanica se intinde de la Parcul National Tongariro pana la Insula Alba. Surprindem spectacolul uimitor al gheizerelor, platourilor vulcanice, bazinelor cu namol si al rocilor plutitoare, spectacol ce va impresiona orice vizitator. In drumul nostru catre Wellington parasim verdele electric si descoperim albastrul infinit al Marii Tasmaniei. In cursul serii ajungem in Wellington si ne vom caza la hotelul Novotel Wellington 4* (sau similar).

Ziua 8

WELLINGTON QUEENSTOWN (zbor)
Mic dejun. Astazi avem programata o jumatate de zi in capitala tarii, intr-un tur panoramic, printre decorurile spectaculoase ale orasului cu ale sale cladirile vechi in stil victorian si peisaje idilice surprinse din funicular. Vom fi impresionati de traseul funicularului, intre centrul comercial Lambton Quay si suburbia Kelburn, ce ne va duce la o inaltime de 120 metri pe o distanta de 612 metri pentru a surprinde frumusetea acestui oras din cel mai inalt punct. Principalele atractii turistice ale Wellington-ului sunt: muzeul Te Papa, Casa Parlamentului - The Beehive, dealul Kelburn Lookout, Gradina Botanica, Podul City to Sea. Dupa turul de oras vom fi transferati la aeroportul din Wellington pentru imbarcarea pe zborul intern catre Queenstown. Cazare la hotel Heritage Queenstown 4* (sau similar).

Ziua 9

QUEENSTOWN MILFORD SOUND QUEENSTOWN
Dupa micul dejun, plecam spre Lacul Wakatipu si strabatem apoi regiunea Te Anau. Vom avea ocazia sa admiram superbele peisaje in care s-a filmat Stapanul Inelelor, fara indoiala cea mai pitoreasca zona din Noua Zeelanda. Excursia se incheie cu croaziera printre fiordurile din Parcul National Fiordland, parte a Te Wahipounamu, aflat in Patrimoniul UNESCO din anul 1990. Milford Sound este un fiord spectaculos la Marea Tasmaniei, sculptat de ghetari de-a lungul multor milioane de ani. Pe parcursul croazierei vom strabate minunatul fiord, vom admira muntii inalti acoperiti de paduri, stanci uriase si cascade ce se revarsa de la peste 1000 metri altitudine. Transfer la hotel in Queenstown si cazare la acelasi hotel.

Ziua 10

QUEENSTOWN
Dupa micul dejun, descoperim principala statiune montana din tara, intr-un tur panoramic. Queestown, orasul-statiune este asezat pe malul lacului glaciar Wakatipu, la baza lantului montan The Remarkables. Turul include vizita si degustare de vinuri neozeelandeze, intr-una din podgoriile de pe Valea Gibbnston si o plimbare cu telegondola, care ne va duce pe puntea de observarea a lui Peak, unde vom putea vedea privelisti pitoresti. Cazare la hotel Heritage Queenstown 4* (sau similar).

Ziua 11

QUEENSTOWN
Mic dejun. Astazi vom avea o zi libera pentru odihna sau pentru a explora orasul si a descoperi frumusetile zonei, pe cont propriu. Cazare la hotel Heritage Queenstown 4* (sau similar).

Ziua 12

QUEENSTOWN MOUNT COOK CHRISTCHURCH (596 km)
Dupa micul dejun, ne punem in miscare pentru a parcurge un traseu de 596 km, parasind astfel frumoasele peisaje ale Queenstown si indreptandu-ne catre Christchurch. Ne oprim in drumul nostru la Aoraki sau Mount Cook (denumire primita dupa numele exploratorului englez James Cook). care este cel mai inalt munte al insulei de sud a Noii Zeelande. Aoraki are o altitudine de 3724 m deasupra nivelului marii si este situat in centrul Parcului National Mount Cook. Uimitoarea priveliste poate fi cu greu descrisa in cuvinte, ghetarii si varfurile montane parca rasar trufase din apa lacului Pukaki, dorindu-si sa strapunga norii, ramanand neclintiti in razele firave ale soarelui an de an. Lasam in urma Muntele Cook traversam lacul alpin Tekapo si coboram apoi din Alpi. Ajungem in Christchurch, oras care si-a capatat denumirea dupa celebra catedrala anglicana Christ Church Biserica lui Hristos. Cazare la hotelul Randezvous Christchurch 4* (sau similar).

Ziua 13

CHRISTCHURCH AUCKLAND (zbor)
Mic dejun. In prima parte a zilei vom porni intr-un tur panoramic de oras, bifand cele mai importante atractii. Orasul cu aspect englezesc, impresioneaza prin arhitectura gotica si prin numeroasele parcuri si gradini premiate. Vom ajunge in centrul orasului unde se afla si catedrala Christ Church; surprindem insa si alte atractii turistice precum Muzeul Canterbury, Centrul Artelor, Primaria, Gradina Botanica, The Bridge of Remembrance constructie ce dateaza din timpul Primului Razboi Mondial. Transfer cu autocarul catre aeroportul din Christchurch pentru imbarcare pe zbor intern catre Auckland. Transfer cu autocarul de la aeroportul din Auckland la hotel Auckland City Hobson 4* ( sau similar).

Ziua 14

AUCKLAND DUBAI
Mic dejun. Eliberarea camerelor la ora 11:00 si lasarea bagajelor in camera special amenajata. Timp liber pentru ultimele suveniruri si plimbari individuale. In jurul orei 17:30 transfer cu autocarul de la hotel catre aeroportul din Auckland pentru imbacarea pe cursa Emirates. Decolare din Auckland la ora locala 20:30.

Ziua 15

DUBAI BUCURESTI
Aterizare pe aeroportul din Dubai la 05:35. Decolare spre Bucuresti ora locala 10:20 si sosire la 14:40.

Ziua 1

BUCURESTI
Intalnire cu insotitorul de grup pe aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 22:30 pentru imbarcare pe cursa Emirates cu destinatia Dubai.

Ziua 2

BUCURESTI DUBAI
Decolare la ora 00:30 si aterizare pe aeroportul din Dubai la ora locala 06:15. Decolare spre Auckland la ora 10:05.

Ziua 3

AUCKLAND
Sosire in Auckland la ora locala 09:50. Transfer si cazare la hotel Auckland City Hotel - Hobson 4* (sau similar). Timp liber pentru acomodare cu noul fus orar. Optional, cina in restaurantul rotitor Orbit, situat in Sky Tower la 190 m inaltime.

Ziua 4

AUCKLAND
Mic dejun. Astazi ne vom bucura de principalele atractii turistice din Auckland, intr-un tur panoramic pe parcursul caruia vom admira: Sky Tower cel mai inalt turn din emisfera sudica (328 m), Wynyard Quarter vechiul port industrial transformat in port turistic, Parnell Village cel mai vechi cartier al orasului, unde cladirile istorice au fost transformate intr-o zona comerciala moderna; ne vom bucura apoi de frumoasa panorama a orasului intr-o croaziera de o ora si jumatate. Dupa amiaza, optional, vizita la Acvariul Subteran Kelly Tarltons Antarctic Encounter and Underwater World. Cazare la hotel Auckland City Hotel Hobson 4* (sau similar).

Ziua 5

AUCKLAND MATAMATA WAITOMO ROTORUA (400 km)
Mic dejun. Plecam spre sud si vom face o scurta oprire la Matamata, unde vom vizita platourile de filmare ale peliculelor Hobbitul si Stapanul Inelelor. Continuam calatoria prin renumita zona Waitomo cu sute de pesteri ce creeaza o adevarata retea subpamanteana. Vizitam cea mai faimoasa pestera, a licuricilor - Waitomo Glowworm Cave. Pe langa expozitia impresionanta de stalactite si stalagmite, aceasta pestera isi incanta vizitatorii datorita unei caracteristici extrem de neobisnuite: sute de mii de licurici din specia Arachnocampa luminosa traiesc in adancurile ei, oferind o priveliste asemanatoare cerului instelat. Vizita include si plimbare cu barca pe lacul subteran al pesterii. Sosire in Rotorua si cazare la hotel Rydges 3* (sau similar).

Ziua 6

ROTORUA
Mic dejun. Incepem ziua cu un tur panoramic de oras in care vom vizita celebrul Agrodome, unde vom putea vedea cum traiesc fermierii neo-zeelandezi si vom intelege cum a devenit Noua Zeelanda prima tara producatoare de lana din lume. Participam si la un SHO W inedit - vom asista la tunderea oilor, la o licitatie de oi si la diverse demonstratii. Vom vizita apoi Institutul de Arte si Mestesuguri Te Puia Maori, unde se transmit in continuare tehnicile traditionale de sculptat in lemn, de tesut si de brodat. Vom admira valea cu izvoare termale Whakarewarewa si vom incheia ziua cu vizitarea satului Mitai Maori. Cazare la hotel Rydges 3* (sau similar).

Ziua 7

ROTORUA WELLINGTON (453 km)
Mic dejun. Pornim spre sudul Insulei de Nord a Noii Zeelande, catre capitala Wellington parcurgand un traseu de 453 km ce surprinde frumusetea naturala a acestei tari. In drumul nostru admiram peisajele superbe ale celui mai mare lac cu apa dulce din Noua Zeelanda, Lacul Taupo inconjurat de munti, dealuri verzi, si vulcani. Aceasta zona vulcanica se intinde de la Parcul National Tongariro pana la Insula Alba. Surprindem spectacolul uimitor al gheizerelor, platourilor vulcanice, bazinelor cu namol si al rocilor plutitoare, spectacol ce va impresiona orice vizitator. In drumul nostru catre Wellington parasim verdele electric si descoperim albastrul infinit al Marii Tasmaniei. In cursul serii ajungem in Wellington si ne vom caza la hotelul Novotel Wellington 4* (sau similar).

Ziua 8

WELLINGTON QUEENSTOWN (zbor)
Mic dejun. Astazi avem programata o jumatate de zi in capitala tarii, intr-un tur panoramic, printre decorurile spectaculoase ale orasului cu ale sale cladirile vechi in stil victorian si peisaje idilice surprinse din funicular. Vom fi impresionati de traseul funicularului, intre centrul comercial Lambton Quay si suburbia Kelburn, ce ne va duce la o inaltime de 120 metri pe o distanta de 612 metri pentru a surprinde frumusetea acestui oras din cel mai inalt punct. Principalele atractii turistice ale Wellington-ului sunt: muzeul Te Papa, Casa Parlamentului - The Beehive, dealul Kelburn Lookout, Gradina Botanica, Podul City to Sea. Dupa turul de oras vom fi transferati la aeroportul din Wellington pentru imbarcarea pe zborul intern catre Queenstown. Cazare la hotel Heritage Queenstown 4* (sau similar).

Ziua 9

QUEENSTOWN MILFORD SOUND QUEENSTOWN
Dupa micul dejun, plecam spre Lacul Wakatipu si strabatem apoi regiunea Te Anau. Vom avea ocazia sa admiram superbele peisaje in care s-a filmat Stapanul Inelelor, fara indoiala cea mai pitoreasca zona din Noua Zeelanda. Excursia se incheie cu croaziera printre fiordurile din Parcul National Fiordland, parte a Te Wahipounamu, aflat in Patrimoniul UNESCO din anul 1990. Milford Sound este un fiord spectaculos la Marea Tasmaniei, sculptat de ghetari de-a lungul multor milioane de ani. Pe parcursul croazierei vom strabate minunatul fiord, vom admira muntii inalti acoperiti de paduri, stanci uriase si cascade ce se revarsa de la peste 1000 metri altitudine. Transfer la hotel in Queenstown si cazare la acelasi hotel.

Ziua 10

QUEENSTOWN
Dupa micul dejun, descoperim principala statiune montana din tara, intr-un tur panoramic. Queestown, orasul-statiune este asezat pe malul lacului glaciar Wakatipu, la baza lantului montan The Remarkables. Turul include vizita si degustare de vinuri neozeelandeze, intr-una din podgoriile de pe Valea Gibbnston si o plimbare cu telegondola, care ne va duce pe puntea de observarea a lui Peak, unde vom putea vedea privelisti pitoresti. Cazare la hotel Heritage Queenstown 4* (sau similar).

Ziua 11

QUEENSTOWN
Mic dejun. Astazi vom avea o zi libera pentru odihna sau pentru a explora orasul si a descoperi frumusetile zonei, pe cont propriu. Cazare la hotel Heritage Queenstown 4* (sau similar).

Ziua 12

QUEENSTOWN MOUNT COOK CHRISTCHURCH (596 km)
Dupa micul dejun, ne punem in miscare pentru a parcurge un traseu de 596 km, parasind astfel frumoasele peisaje ale Queenstown si indreptandu-ne catre Christchurch. Ne oprim in drumul nostru la Aoraki sau Mount Cook (denumire primita dupa numele exploratorului englez James Cook). care este cel mai inalt munte al insulei de sud a Noii Zeelande. Aoraki are o altitudine de 3724 m deasupra nivelului marii si este situat in centrul Parcului National Mount Cook. Uimitoarea priveliste poate fi cu greu descrisa in cuvinte, ghetarii si varfurile montane parca rasar trufase din apa lacului Pukaki, dorindu-si sa strapunga norii, ramanand neclintiti in razele firave ale soarelui an de an. Lasam in urma Muntele Cook traversam lacul alpin Tekapo si coboram apoi din Alpi. Ajungem in Christchurch, oras care si-a capatat denumirea dupa celebra catedrala anglicana Christ Church Biserica lui Hristos. Cazare la hotelul Randezvous Christchurch 4* (sau similar).

Ziua 13

CHRISTCHURCH AUCKLAND (zbor)
Mic dejun. In prima parte a zilei vom porni intr-un tur panoramic de oras, bifand cele mai importante atractii. Orasul cu aspect englezesc, impresioneaza prin arhitectura gotica si prin numeroasele parcuri si gradini premiate. Vom ajunge in centrul orasului unde se afla si catedrala Christ Church; surprindem insa si alte atractii turistice precum Muzeul Canterbury, Centrul Artelor, Primaria, Gradina Botanica, The Bridge of Remembrance constructie ce dateaza din timpul Primului Razboi Mondial. Transfer cu autocarul catre aeroportul din Christchurch pentru imbarcare pe zbor intern catre Auckland. Transfer cu autocarul de la aeroportul din Auckland la hotel Auckland City Hobson 4* ( sau similar).

Ziua 14

AUCKLAND DUBAI
Mic dejun. Eliberarea camerelor la ora 11:00 si lasarea bagajelor in camera special amenajata. Timp liber pentru ultimele suveniruri si plimbari individuale. In jurul orei 17:30 transfer cu autocarul de la hotel catre aeroportul din Auckland pentru imbacarea pe cursa Emirates. Decolare din Auckland la ora locala 20:30.

Ziua 15

DUBAI BUCURESTI
Aterizare pe aeroportul din Dubai la 05:35. Decolare spre Bucuresti ora locala 10:20 si sosire la 14:40.