Hotelul se afla situat in centrul orasului Heraklion, aproape de Muzeul de Arheologie. Aeroportul N. Kazantzakis este la numai 5 km. Capsis Astoria se află la mică distanţă de mers pe jos de principalele servicii şi repere din centru şi de viaţa de noapte.

Acesta dispune de 131 camere dintre care 14 apartamente junior (dotate cu fax si spatiu pentru birou); baie cu cada, aer conditionat individual, uscator de par, minibar, room service, TV satelit, telefon, balcon sau terasa.

Hotel cuprinde un total de 131 de camere pe 6 etaje. Acesta oferă servicii deosebite de serviciu de menaj 24 de ore, receptie 24 ore, centru de afaceri şi acces gratuit la internet wireless.El are, de asemenea, o piscină în aer liber, parcare, săli de conferințe, bar-cafenea. Restaurantul Erofilli serveşte un bufet bogat pentru micul dejun, prânz şi cină. Un meniu cu mâncăruri uşoare este oferit la barul de la piscină, Zefyros. Cafeneaua Capsis este deschisă pentru prânz sau cină şi oferă room service non stop.