Lato Boutique Hotel este situat vizavi de portul vechi al oraşului şi pune la dispoziţie un bar-restaurant pe acoperiş, cu vedere la fortăreaţa veneţiană din Heraklion. Acesta oferă acces gratuit la internet WiFi, iar oaspeţii pot alege dintre camerele şi suitele elegante cu vedere la portul vechi şi la oraşul Heraklion.

Unităţile de cazare moderne şi recent renovate de la Lato oferă aer condiţionat, birou şi balcon. Acestea includ seif, minibar şi TV LCD cu canale prin satelit. Unele unităţi de cazare au cadă cu hidromasaj sau balcon mobilat.

Zilnic, oaspeţii pot savura un mic dejun american, precum şi un mic dejun tip bufet cu specialităţi cretane. Restaurantele gourmet Brilliant şi Herbs' Garden oferă meniuri fixe cu 4 feluri pentru prânz şi cină, pregătite de bucătarul-şef. Barul-restaurant elegant aflat pe acoperiş este locul ideal pentru oaspeţii care doresc să ia cina la lumina lumânărilor, admirând asfinţitul peste Marea Mediterană.

Oaspeţii se pot bucura de momente de relaxare în mica sală de aburi şi la cada cu hidromasaj, la cerere şi la un cost suplimentar. Hotelul oferă room service, disponibil 18 ore pe zi. De asemenea, Lato Boutique Hotel include mai multe zone multifuncţionale şi săli de conferinţe cu o capacitate de până la 350 de persoane, care pot găzdui nunţi, petreceri aniversare, ateliere şi altele.

Recepţia Hotelului Lato are program nonstop şi oferă diferite servicii, de la închirieri auto până la birou de turism. Principala stradă pietonală şi muzeele de arheologie şi de istorie din Heraklion se află la câteva minute de mers pe jos. De asemenea, la mică distanţă de mers pe jos se găsesc restaurante, baruri şi magazine. Oaspeţii au la dispoziţie o parcare publică gratuită, aflată lângă proprietate.