Mercure Firenze Centro este un hotel modern, situat în inima Florenței, care oferă o gamă variată de servicii și facilități pentru a asigura o ședere confortabilă. Cu 85 de camere distribuite pe 5 nivele, accesibile cu lift, hotelul dispune de un personal prietenos la recepție, gata să răspundă la orice întrebare. Printre facilitățile disponibile se numără o cameră de bagaje, un seif, acces Wi-Fi gratuit în zonele comune și servicii de organizare a excursiilor, care ajută oaspeții să planifice vizitele în oraș. De asemenea, hotelul oferă facilități pentru persoanele în scaun cu rotile și parcare pentru cei care călătoresc cu autoturismul propriu. Camerele hotelului sunt dotate cu aer condiționat, balcon, pat dublu, seif, minibar, birou, minifrigider și aparat pentru cafea/ceai. Oaspeții se pot bucura de confort suplimentar datorită setului de călcat, telefonului, televizorului și WiFi-ului. Fiecare cameră dispune de papuci de casă, iar băile sunt echipate cu duș, cadă, uscător de păr și articole de cosmetică. Hotelul oferă camere de familie și camere de nefumători, iar unele camere amenajate pentru scaun cu rotile dispun de baie fără bariere. Pentru divertismentul celor mici, hotelul organizează un program colorat de jocuri, astfel încât părinții să se poată relaxa. În plus, oaspeții pot savura preparate delicioase la restaurantul hotelului, pot lua o pauză la cafenea sau pot savura o băutură la bar. În fiecare dimineață, este servit un mic dejun hrănitor, perfect pentru a începe ziua cu energie. Mercure Firenze Centro acceptă diverse carduri de credit, inclusiv American Express, Visa, JCB și MasterCard, facilitând astfel procesul de plată pentru oaspeți.